各省快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

首頁(yè) > 協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài) > 各省快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài) > 正文

重慶市快遞協(xié)會(huì)積極參與《2017年“誠(chéng)信快遞、你我同行”“3.15”主題宣傳活動(dòng)》

2017年03月24日

根據(jù)國(guó)家局關(guān)于《2017年“誠(chéng)信快遞、你我同行”“3.15”主題宣傳活動(dòng)》的通知精神和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的工作要求，3月9日下午，在重慶市管理局的大力支持下，重慶市快遞協(xié)會(huì)組織召開(kāi)了重慶市《2017年“誠(chéng)信快遞、你我同行”“3.15”主題宣傳活動(dòng)》座談會(huì)。重慶市郵政管理局市場(chǎng)處代表、普服處領(lǐng)導(dǎo)、申訴中心工作人員代表、全市主要品牌企業(yè)共15人參加了此次座談會(huì)。本次座談會(huì)由協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)謝紅霞主持。

與會(huì)人員圍繞誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了分享交流，并提出了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量方面的建議，企業(yè)最大的感受是落實(shí)三個(gè)100%工作中以來(lái)，員工意識(shí)有了明顯提高，責(zé)任心加強(qiáng)；企業(yè)在人員培訓(xùn)和快遞包裝上也比往年有更多的投入和深入調(diào)究；如何解決末端服務(wù)的質(zhì)量解決綠色包裝的再利用等問(wèn)題暢所欲言。分管12305申訴中心的普服處處長(zhǎng)王一丁對(duì)企業(yè)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析，提出了意見(jiàn)和建議，希望品牌企業(yè)要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀做法，在行業(yè)中不斷進(jìn)取對(duì)存在的不足加一改進(jìn)；在加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和末端服務(wù)水平等方面進(jìn)行了總結(jié)講話(huà)。

3月12日，重慶市郵政管理局和重慶市快遞協(xié)會(huì)圍繞“誠(chéng)信快遞，你我同行”主題開(kāi)展了宣傳活動(dòng)。

此次宣傳活動(dòng)通過(guò)向消費(fèi)者介紹消費(fèi)維權(quán)途徑，講解用戶(hù)基本權(quán)利和義務(wù)，倡導(dǎo)安全用郵、誠(chéng)信和諧的理念。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員為消費(fèi)者答疑解惑，發(fā)放了“誠(chéng)信快遞你我同行”宣傳單頁(yè)和《禁止寄遞物品指導(dǎo)目錄》等宣傳資料。

順豐速運(yùn)重慶有限公司、重慶中速物流有限公司等企業(yè)積極組織重慶市涪陵、黔江、萬(wàn)州等網(wǎng)點(diǎn)參加了轄區(qū)相關(guān)管理部門(mén)開(kāi)展的“誠(chéng)信快遞、你我同行”為主題的宣傳活動(dòng)；通過(guò)向過(guò)往市民發(fā)放宣傳資料，接受咨詢(xún)等形式，進(jìn)一步宣傳了寄遞安全三項(xiàng)制度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)快遞行業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了消費(fèi)者依法用郵、安全用郵的意識(shí)，并倡導(dǎo)共同營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)快遞行業(yè)健康有序發(fā)展。