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服務評價

德邦快遞獨臂快遞員:哪怕只有一只胳膊,我也要做“勤勞的小蜜蜂”

2019年03月05日來源:德邦快遞


“我們被稱贊像勤勞的小蜜蜂。”3月4日, 劉興磊告訴記者,盡管自己只有一只胳膊,但也要做一只“勤勞的小蜜蜂”。

劉興磊21歲,家住忠縣忠州街道新橋社區(qū)。10歲那年,劉興磊和同學在放學路上,爬上路邊一個廢棄的變壓器。他們以為沒電,結果劉興磊右手不小心被高壓電擊中,整只手瞬間被燒焦,只剩下兩根不完整的手指,左腳也失去知覺。

“右臂被截肢,左腳掌截肢后只剩下一小部分。”出院后,劉興磊在家休養(yǎng)一段時間后又開始上學。為早日擺脫拐杖,他仍然堅持左腳落地走路。“一年后,我就可以放下拐杖獨立走路了。”


▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

因為家庭困難,劉興磊上完高一后就輟學外出打工。他先后當過網管,開過淘寶店,修過電腦。2018年8月,劉興磊應聘到到忠縣德邦快遞公司當快遞員。

“相比普通快遞公司,這家快遞公司送的物品更重、更大,需要更多的體力。” 忠縣德邦快遞公司負責人余海亮介紹,天天早出晚歸,搬送類似冰箱、洗衣機等物件上下樓梯,一般的人都吃不消。“他只有一只胳膊,付出的艱辛更多。”

▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。    

每天,劉興磊穿梭在忠縣城區(qū)臨江路、巴王路、州屏環(huán)路、白公路沿線,從上門收件、包裝,到下貨、分揀、裝車,再一一投遞。只要忙起來,他就沒有休息時間,中午靠盒飯充饑。晚上8點多后,他才下班回家吃飯。劉興磊說,網購的客戶都想早一點收到貨,在公司將貨物領出來后,再晚也要當天送完。

去年12月,劉興磊和同事送一臺洗衣機到州屏環(huán)路時,因具體地址沒寫清楚,打電話也無人接聽,他們送達目的地附近后,四處打聽都沒找到客戶

▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

“那天下了大雨,身上全淋濕了。” 劉興磊和同事擔心雨水淋壞了洗衣機,兩人就把洗衣機運回公司。剛回公司,客戶打來電話,讓把洗衣機送過去。這位客戶住的老房子,沒有電梯,樓梯間又窄,兩人好不容易才將洗衣機抬上樓。同事介紹,劉興磊只有一只手,左手抓住洗衣機后,整個身子就失去了平衡。“他額頭冒汗,一臉通紅,完全是在咬牙堅持。”

余海亮稱,劉興磊在接送貨時服務態(tài)度好,工作認真負責。正因為這樣,劉興磊深受客戶信任,很多客戶和他成了朋友,不少客戶點名讓他收件。

“雖然殘疾但很敬業(yè)!”家住臨江路瀾凱星都的李先生稱,有些快遞員等客戶簽字后就跑了,但每次劉興磊都是等他開箱驗貨之后才離去。他告訴記者,見他一只胳膊不方便,很多老客戶提出下樓取快遞。“但他還是堅持送上樓。”

劉興磊還有一個還在上小學的妹妹。每月發(fā)了工資,他會給妹妹買點零食,偶爾給父母添置幾件衣服。他告訴記者,“盡管自己只有一只胳膊,但要像勤勞的小蜜蜂一樣,努力工作養(yǎng)活自己,不再讓父母為他操心!”











































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▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

因為家庭困難,劉興磊上完高一后就輟學外出打工。他先后當過網管,開過淘寶店,修過電腦。2018年8月,劉興磊應聘到到忠縣德邦快遞公司當快遞員。

“相比普通快遞公司,這家快遞公司送的物品更重、更大,需要更多的體力。” 忠縣德邦快遞公司負責人余海亮介紹,天天早出晚歸,搬送類似冰箱、洗衣機等物件上下樓梯,一般的人都吃不消。“他只有一只胳膊,付出的艱辛更多。”

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▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。    

每天,劉興磊穿梭在忠縣城區(qū)臨江路、巴王路、州屏環(huán)路、白公路沿線,從上門收件、包裝,到下貨、分揀、裝車,再一一投遞。只要忙起來,他就沒有休息時間,中午靠盒飯充饑。晚上8點多后,他才下班回家吃飯。劉興磊說,網購的客戶都想早一點收到貨,在公司將貨物領出來后,再晚也要當天送完。

去年12月,劉興磊和同事送一臺洗衣機到州屏環(huán)路時,因具體地址沒寫清楚,打電話也無人接聽,他們送達目的地附近后,四處打聽都沒找到客戶。

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▲當快遞員,劉興磊比別人付出更多的艱辛。  

“那天下了大雨,身上全淋濕了。” 劉興磊和同事擔心雨水淋壞了洗衣機,兩人就把洗衣機運回公司。剛回公司,客戶打來電話,讓把洗衣機送過去。這位客戶住的老房子,沒有電梯,樓梯間又窄,兩人好不容易才將洗衣機抬上樓。同事介紹,劉興磊只有一只手,左手抓住洗衣機后,整個身子就失去了平衡。“他額頭冒汗,一臉通紅,完全是在咬牙堅持。”

余海亮稱,劉興磊在接送貨時服務態(tài)度好,工作認真負責。正因為這樣,劉興磊深受客戶信任,很多客戶和他成了朋友,不少客戶點名讓他收件。

“雖然殘疾但很敬業(yè)!”家住臨江路瀾凱星都的李先生稱,有些快遞員等客戶簽字后就跑了,但每次劉興磊都是等他開箱驗貨之后才離去。他告訴記者,見他一只胳膊不方便,很多老客戶提出下樓取快遞。“但他還是堅持送上樓。”

劉興磊還有一個還在上小學的妹妹。每月發(fā)了工資,他會給妹妹買點零食,偶爾給父母添置幾件衣服。他告訴記者,“盡管自己只有一只胳膊,但要像勤勞的小蜜蜂一樣,努力工作養(yǎng)活自己,不再讓父母為他操心!”