服務(wù)評(píng)價(jià)

首頁 > 誠信建設(shè) > 服務(wù)評(píng)價(jià) > 正文

德邦快遞吳德根獲選“泉州市最美快遞員”稱號(hào)

2019年10月23日來源：德邦快遞

近日，泉州市“最美快遞員”名單出爐。包括德邦快遞吳德根在內(nèi)的十名同志被評(píng)選為泉州市“最美快遞員”，以示對(duì)他們工作的肯定和鼓勵(lì)。

據(jù)了解，吳德根來自福建安溪，2013年入職快遞行業(yè)，2016年加入德邦快遞，如今是安溪縣家居工藝城的一名快遞員。

進(jìn)入快遞行業(yè)之前，吳德根是一名理發(fā)師，在歷經(jīng)八年左右的理發(fā)師生涯之后，他想做出一些改變，于是開始從事快遞工作。在入職德邦快遞的3年多時(shí)間里，本著誠信為本的理念，他致力于拓展新業(yè)務(wù)，努力為客戶提供更好的服務(wù)，為公司和自己創(chuàng)收。

吳德根是第一位來尚卿開發(fā)客戶的德邦快遞員。最開始時(shí)，他不了解本地市場(chǎng)，難以獲得客戶認(rèn)可，但吳德根決定用實(shí)際行動(dòng)來克服這些阻力，只要遇到客戶因人手問題等原因?qū)е聼o法出貨，都會(huì)在第一時(shí)間去客戶處，協(xié)助打包、搬運(yùn)或任何力所能及的事情。不到一個(gè)月的時(shí)間里，他成功取得了當(dāng)?shù)乜蛻舻囊恢潞迷u(píng)和信任。在后期的調(diào)研中，客戶對(duì)德邦快遞的態(tài)度普遍非常滿意，并表示后期貨物全部交給德邦快遞走貨。

如今，吳德根已經(jīng)為客戶服務(wù)三年多，日常送貨和收件的過程中，早已和客戶互相熟悉。在內(nèi)部，作為團(tuán)隊(duì)老大哥，吳德根經(jīng)常引導(dǎo)新員工熟悉的操作流程，用各種方式提高新員工的積極性、帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)氛圍，從而使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，取得更好的成績(jī)。

獲得“泉州市最美快遞員”的稱號(hào)，吳德根感到很開心，“德邦快遞對(duì)我們員工的待遇比較好，像親情1＋1，每個(gè)月家人也可以領(lǐng)100元工資，既然來到德邦快遞工作，未來的話就要把自己的工作做好，使自己有更好的生活”，吳德根說道。