“我們桃江盛產竹子，相關的竹產品以前很難銷出去，郵政企業(yè)和政府開辦電商產業(yè)園后，為我們搭建了一個很好的平臺，不僅幫我們的產品通過網上銷售出去，更重要的是為我們解決了人才培訓、物流配送等難題。”桃江縣電商產業(yè)園業(yè)主龔先生談及郵政電商服務體系，充滿感激之情。

近年來，湖南郵政充分利用網絡優(yōu)勢，構建極“縣、鄉(xiāng)、村”三級農村電商服務體系、完善農村物流建設、搭建農產品互聯(lián)網銷售平臺，積極探索出了電商扶貧的新模式。

湖南省郵政分公司負責人表示，湖南郵政“縣、鄉(xiāng)、村”三級電商服務體系致力于成為服務農村電子商務的主渠道、村民創(chuàng)業(yè)增收和精準扶貧的重要平臺。湖南郵政將主動作為，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新扶貧舉措，擔負起應盡的社會責任。

為近5萬農民創(chuàng)業(yè)者提供電商運營支撐

據悉，從2015年開始，湖南郵政先后全面承接了桃江、永興、邵東、漢壽、溆浦等縣電商產業(yè)示范園的創(chuàng)建工作，建成了高標準、全功能的縣級電商公共服務中心10個，一般功能縣級電商公共服務中心42個，建成鄉(xiāng)、村電商服務站點3.17萬個。

電商公共服務中心集政務服務中心、宣傳推廣中心、物流集散中心、產品展銷中心、人才培訓中線、創(chuàng)業(yè)孵化中心、運營支撐中心于一體，為農村電商發(fā)展提供一站式電商運營服務支撐，全方位開展人才培訓、創(chuàng)業(yè)孵化、運營支撐、產品展示等服務。自2015年發(fā)力農村電商以來，湖南郵政為全省近5萬農民創(chuàng)業(yè)者提供了電商運營支撐服務，免費培訓各類農業(yè)電商經營主體近10萬人次，成功孵化各類涉農電商企業(yè)300多家。

2016年，湖南郵政通過“418”桃樹公益認領項目，為該村募集發(fā)展資金169.7萬元。同時在十八洞村開通“扶貧便民主題郵局”，將主題郵局收入的5%捐給該村發(fā)展經濟。此外還幫助村民開通“郵樂小店”，將該村的農特產品和手工產品通過網上銷往全國各地甚至海外。

掃清農村電商扶貧物流障礙

倉儲配送是發(fā)展農村電商的重要基礎條件，2015年以來，湖南郵政建成農村電商倉配中心75個，總面積達11.9萬平方米。同時，湖南郵政通過加大物流能力建設資金投入，持續(xù)推進農村投遞體制改革，累計投資8000余萬元，購置投遞配送汽車2600多臺，增強了全省農村地區(qū)的配送能力，形成了以“省—市—縣—支局—站點”為節(jié)點，覆蓋全省廣大農村地區(qū)的物流服務體系，有效破解了工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”等物流難題，為農村電商扶貧掃清了物流障礙。

在構建線下扶貧網絡的同時，湖南郵政借助郵樂網、郵樂產品、郵三湘等線上平臺聚焦本省特色農產品，通過開展“一月一品”“一縣一品”“湘品出湘”等活動，實現貧困地區(qū)特色農產品品牌化和產業(yè)整合，從而通過產業(yè)帶動就業(yè)，讓電商扶貧成果惠及更多貧困居民。近幾年，湖南郵政通過郵樂網平臺開設了14個市州獨具特色的郵樂館，42個縣館上線運營，20個國家級貧困縣全部開設縣級地方館，并開設了扶貧專區(qū)，上線農特產品1300多種。

2017年9月，湖南郵政創(chuàng)新開展了“郵政919扶貧助農電商節(jié)”活動，一大批省內農特產品和電商企業(yè)紛紛借機“觸網”，火爆的“919”活動為扶貧助農提供了全新形式。活動期間，全省開通郵樂小店56萬個，實現線上銷售額4.2億元，零售訂單97萬件，助推了一批湖南本地農特產品尤其是貧困縣、革命老區(qū)等地的農特產品，賣到城市、銷往全國。

開展110多個特色農產品進城項目

2015年以來，湖南郵政對接產業(yè)扶貧，累計開展炎陵黃桃、祁東黃花菜、松柏獼猴桃、永興和麻陽冰糖橙、靖州楊梅、新化黑米、大閘蟹、雙峰葛粉面、漢壽蔬菜、石門柑橘等110多個農產品進城項目，帶動農產品銷售額10億余元。

麻陽縣被稱之為“中國冰糖橙之鄉(xiāng)”，麻陽縣郵政分公司積極與當地電商企業(yè)合作，建立縣級和19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電商公共服務中心，吸引農產品加工企業(yè)、農民專業(yè)合作社、農民創(chuàng)業(yè)者入駐，提供電商培訓、電商包裹經轉，維護鄉(xiāng)、村兩級電商服務體系。如隆家堡鄉(xiāng)電子商務公共服務中心2016年9月成立以來，為當地12個行政村8000多人口提供了農產品返城電商服務，培育孵化電商創(chuàng)業(yè)人才17名。通過為電商企業(yè)提供倉配、標準箱、上門服務等系列措施，在冰糖橙銷售旺季，麻陽郵政將服務窗口移到產橙山頭，2017年為電商和農戶運送冰糖橙包裹200多萬件，有效解決了農民冰糖橙直銷難題。

永順縣郵政分公司立足本鎮(zhèn)獼猴桃特色產品，聯(lián)合網銷合作社11家，利用電商、微商、郵三湘等平臺，帶動本地微商戶由原來的近百家發(fā)展到現在的400多家，其中精準扶貧“建檔立卡戶”94戶，僅去年就銷售獼猴桃達5萬件。松柏鎮(zhèn)精準戶微商銷售明星——殘疾人宿修明銷售達了400余件獼猴桃，銷售額近4萬元。該縣郵政分公司還通過網絡直播等方式打造獼猴桃銷售網紅，在微信上發(fā)布出“松柏奧運會”互聯(lián)網微信小游戲，成功吸引了80萬人參加游戲，成功塑造了“松柏獼猴桃”品牌，極大提高了“松柏獼猴桃”的社會認知度。

黃桃是炎陵縣革命老區(qū)的主要農特產品，也是老區(qū)農民脫貧致富的經濟產業(yè)支柱。炎陵黃桃產自高山地帶，離縣城較遠，果農將包裹運到縣城需要兩個多小時。為克服黃桃保質期短，縮短運輸時限，及時將黃桃運到消費者手中，湖南郵政在炎陵黃桃五大主產區(qū)和縣城主要路段設置了30個臨時收寄點，每天出動11輛專車往返各收寄點轉運黃桃，同時增開了5個班次的加班車，確保當天收寄的黃桃當天發(fā)運，讓炎陵黃桃更好地“郵響”全國。