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賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中通快遞助力廣西桂林羅漢果走出大山

2019年08月09日來(lái)源：中通之聲

仲夏時(shí)節(jié)，在廣西桂林永福縣，生長(zhǎng)繁茂的羅漢果一行行鋪滿山地，延伸至遠(yuǎn)方。永福羅漢果主產(chǎn)區(qū)在山區(qū)和丘陵地帶，那里也是貧困鄉(xiāng)、貧困村、貧困戶的集中地區(qū)。近年來(lái)，當(dāng)?shù)亓_漢果產(chǎn)業(yè)在政府的助推下，借助“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”發(fā)展壯大，果農(nóng)紛紛“觸網(wǎng)”，羅漢果也成了他們的“招財(cái)果”。目前，僅中通快遞桂林公司，每個(gè)月的羅漢果發(fā)貨量就超過(guò)13萬(wàn)票。

羅漢果鮮果的采收期在每年的9月和10月，一直以來(lái)，由于包裝和保鮮的難題，銷售一直是果農(nóng)們的痛點(diǎn)。“羅漢果鮮果就像雞蛋一樣，特別難儲(chǔ)運(yùn)，只要有一顆果子表皮在運(yùn)輸過(guò)程中磕破了，流出的汁水很容易造成整箱果子腐壞。”中通快遞桂林永福百壽鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人毛國(guó)棟說(shuō)道。

毛國(guó)棟回憶，僅僅三四年前，當(dāng)?shù)毓r(nóng)才開(kāi)始在網(wǎng)上銷售羅漢果并用快遞發(fā)往全國(guó)各地。一方面是電商發(fā)展下沉到山區(qū)果農(nóng)，另一方面，則是第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了不少羅漢果產(chǎn)銷加工一體化企業(yè)。很顯然，制成干果的羅漢果不但解決了儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題，也拉長(zhǎng)了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售期。“全年都能賣”將農(nóng)戶的產(chǎn)銷風(fēng)險(xiǎn)降到了最低。

桂林永福福元羅漢果有限公司是毛國(guó)棟的大客戶，每天都有好幾百票羅漢果搭乘中通貨車運(yùn)出大山。在服務(wù)方面，毛國(guó)棟堅(jiān)持上門攬收，保證發(fā)貨時(shí)效，及時(shí)幫助客戶跟蹤物流、做好售后服務(wù)。“為了更好地服務(wù)客戶，每隔一段時(shí)間，我都會(huì)到客戶公司坐坐，聊聊最近的發(fā)貨情況，聽(tīng)取客戶建議和意見(jiàn)，有問(wèn)題的及時(shí)改進(jìn)。”

盡管現(xiàn)在的羅漢果電商大多發(fā)的是干果件，但每年的9月和10月，仍然有少量的鮮果需要寄遞。“鮮果是最考驗(yàn)包裝和時(shí)效的！”為此，毛國(guó)棟改進(jìn)包裝，所有鮮果都以運(yùn)輸雞蛋的標(biāo)準(zhǔn)用泡沫箱分格單個(gè)裝箱，同時(shí)用優(yōu)鮮送面單保證運(yùn)輸和派送時(shí)效。“我還特意囑咐攬收的快遞小哥輕拿輕放，禁止一切重物壓在羅漢果件上面。”妥善的服務(wù)、快速的時(shí)效讓毛國(guó)棟贏得了果企和農(nóng)戶的信賴。目前，永福縣網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)月發(fā)出的羅漢果件有近6000票。在桂林市臨桂區(qū)，不少羅漢果電商企業(yè)在此設(shè)立倉(cāng)庫(kù)。“最近我這邊來(lái)了一位新客戶，每天都能發(fā)將近1000票羅漢果干果。”中通快遞桂林公司臨桂區(qū)負(fù)責(zé)人張立明說(shuō)。

近年來(lái)，當(dāng)?shù)卣菩小肮?專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式，形成了羅漢果從生產(chǎn)到加工再到銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈，而快遞企業(yè)在其銷售環(huán)節(jié)起到了舉足輕重的作用。“臨桂區(qū)每個(gè)月攬收1萬(wàn)多票羅漢果干果件，其中40%以上都是發(fā)往長(zhǎng)三角地區(qū)和廣東省。廣東地區(qū)早已做到了次日達(dá)，中通的時(shí)效讓羅漢果生產(chǎn)企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)沒(méi)有后顧之憂。”為服務(wù)好當(dāng)?shù)毓螅鹆止景才艑Ｈ藢＼嚁埵眨靖强梢宰龅诫S時(shí)出車收貨。“該電商客戶搞活動(dòng)期間，一天就能發(fā)幾千票。”張立明說(shuō)。

中通快遞桂林公司網(wǎng)管經(jīng)理?xiàng)顟c忠稱，近年來(lái)，桂林公司逐步與當(dāng)?shù)亓_漢果生產(chǎn)加工企業(yè)建立合作，隨著快遞服務(wù)不斷延伸和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展，桂林公司加強(qiáng)與種植農(nóng)戶、農(nóng)村電商戶對(duì)接，羅漢果業(yè)務(wù)量一年比一年多。如今，桂林公司每個(gè)月的羅漢果發(fā)貨量已超過(guò)13萬(wàn)票，市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)靥幱陬I(lǐng)先位置。

楊慶忠說(shuō)，快遞業(yè)和當(dāng)?shù)亓_漢果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相輔相成，羅漢果產(chǎn)業(yè)發(fā)展好了，快遞業(yè)務(wù)量自然會(huì)相應(yīng)增多。目前，廣西永福縣羅漢果種植面積7萬(wàn)多畝，相鄰周邊區(qū)域種植5萬(wàn)多畝，總產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)噸。“我們?cè)谵r(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸上給予優(yōu)先保障，全力支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品發(fā)展，只要客戶有需求，一個(gè)電話就派車去拉貨，貨多就用大卡車，貨少用小車?yán)瑥V東地區(qū)次日達(dá)，江浙滬皖基本保證48小時(shí)派送完成。”