行業(yè)文化

烏魯木齊市千名快遞員忙考證進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定

2023年03月30日來源：天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)

停下在大街小巷奔波的步伐，快遞小哥們開始充電學(xué)習(xí)了。3月29日，2023年烏魯木齊市快遞員國家職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)班開班，這是烏市首次開展此類培訓(xùn)，計(jì)劃今年培訓(xùn)快遞從業(yè)人員1000人。

目前，烏市有快遞從業(yè)人員7100余名。烏市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的背后，也折射出郵政快遞行業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)存在職業(yè)技能不強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)不高等問題，與新時(shí)代技能人才隊(duì)伍建設(shè)要求和郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求不相適應(yīng)。

2022年，烏市郵政管理局累計(jì)處理各類熱線平臺(tái)郵政快遞申訴1萬余起，僅今年1月至2月，郵政快遞申訴已高達(dá)7000余起。其中多數(shù)是關(guān)于郵件快件延誤、丟失，服務(wù)質(zhì)量等問題。“因此，大力實(shí)施快遞員群體職業(yè)技能培訓(xùn)，加快培養(yǎng)烏市快遞從業(yè)人員職業(yè)綜合能力，提升快遞從業(yè)人員職業(yè)技能和服務(wù)水平迫在眉睫。”這位負(fù)責(zé)人說。

“快遞員并非是缺乏技術(shù)含量的職業(yè)，面對(duì)客戶越來越高的要求，我們感到了壓力，現(xiàn)在有了學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，一定要把握好。”新疆順豐速運(yùn)有限公司快遞員陳江龍說。

承辦此次培訓(xùn)的烏魯木齊高新區(qū)（新市區(qū)）博藝齋職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校校長張旭東介紹，培訓(xùn)結(jié)合快遞員工作特點(diǎn)，靈活安排，每輪培訓(xùn)期為10天共80個(gè)課時(shí)，還邀請(qǐng)了郵政、順豐、京東3家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論扎實(shí)、技能過硬的員工作為特聘講師進(jìn)行授課。采取線上理論培訓(xùn)與線下實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育、安全生產(chǎn)教育、行業(yè)法律法規(guī)等；實(shí)際操作內(nèi)容包括：收寄操作流程、辨識(shí)違禁品、快件分揀等。培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)人員需進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，認(rèn)定合格后頒發(fā)職業(yè)技能等級(jí)證書。