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聚力服務(wù)提質(zhì)，賦能網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)，韻達(dá)2025年第2期網(wǎng)點(diǎn)賦能培訓(xùn)全面啟動(dòng)

2025年09月23日來(lái)源：韻達(dá)速遞

近日，韻達(dá)2025年第2期網(wǎng)點(diǎn)賦能培訓(xùn)在上海正式啟動(dòng)。本次培訓(xùn)創(chuàng)新采用“走下去”+“診斷+實(shí)操+駐點(diǎn)”模式，計(jì)劃10月31日前在廣東、廣西、四川、黑龍江、山東等全國(guó)關(guān)鍵區(qū)域完成15場(chǎng)賦能培訓(xùn)，旨在全面提升一線網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)水平與服務(wù)品質(zhì)，為即將到來(lái)的業(yè)務(wù)旺季筑牢服務(wù)基石。

本次賦能培訓(xùn)最引人注目的 “診斷+實(shí)操+駐點(diǎn)輔導(dǎo)”三維模式，在上海站實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效果的精準(zhǔn)賦能。培訓(xùn)前期診斷階段，提前7天向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)放了涵蓋業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理等6大維度的《網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)診斷表》，形成個(gè)性化問(wèn)題清單。集中培訓(xùn)環(huán)節(jié)，采用了“總部省區(qū)雙師團(tuán)隊(duì)”由總部講師、省區(qū)認(rèn)證講師與優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成。

以上海站為例，優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分享了《網(wǎng)點(diǎn)全鏈路運(yùn)營(yíng)管理》《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶維護(hù)》等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；次日，學(xué)員們到標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地走訪，現(xiàn)場(chǎng)演練“日清管理法”“財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程”，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)操能力，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用。

為確保培訓(xùn)效果的持續(xù)性，培訓(xùn)結(jié)束后，各省區(qū)將組建“專(zhuān)屬幫扶團(tuán)隊(duì)”，提供30天“一對(duì)一”跟蹤輔導(dǎo)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)逐一攻克診斷出的問(wèn)題，全面優(yōu)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的常態(tài)化、系統(tǒng)化落地。

值得一提的是，在培訓(xùn)過(guò)程中，韻達(dá)各地省區(qū)協(xié)發(fā)委充分發(fā)揮了連接總部與基層、賦能網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的紐帶作用，積極組織當(dāng)?shù)貥?biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參與授課與研學(xué)指導(dǎo)。以上海站為例，特邀標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李幕良分享了《現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化》經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“老帶新”的模式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)間的經(jīng)驗(yàn)共享與交流，進(jìn)一步強(qiáng)化了全網(wǎng)的協(xié)同能力，彰顯了韻達(dá) “全網(wǎng)一體共建共享”的互利共贏網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理念。

從“規(guī)模驅(qū)動(dòng)”到“質(zhì)量驅(qū)動(dòng)”，韻達(dá)始終將賦能網(wǎng)點(diǎn)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)作為核心工作，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、數(shù)字化工具應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)相結(jié)合的方式，與全網(wǎng)加盟網(wǎng)點(diǎn)攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的共同成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“微笑韻達(dá)，用心成就每一次托付”而努力奮進(jìn)。