快遞小哥用辛勤的汗水傳遞著堅(jiān)韌不拔、奮斗不息的新時(shí)代奮斗者精神，踐行著“小包裹”服務(wù)“大民生”的初心。多年來(lái)，黑龍江省大慶市郵政管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大慶局”）主動(dòng)作為，堅(jiān)持將黨建引領(lǐng)融入關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞員權(quán)益保障中，以黨建“紅”激活快遞“新”，用心用情打造快遞小哥暖心工程，讓大慶這座英雄城市“新蜂族”真正感受到“家”的溫暖。

黨建引領(lǐng) 筑牢紅色根基

大慶局堅(jiān)定不移地秉持“抓行業(yè)必須抓黨建”的責(zé)任理念，將黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，協(xié)同推進(jìn)，致力于實(shí)現(xiàn)二者相輔相成、共同提升。

結(jié)合大慶實(shí)際以及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，大慶局精心打造“油城‘蜂’采　福遞萬(wàn)家”的快遞行業(yè)黨建品牌，引導(dǎo)廣大快遞小哥積極踐行“小蜜蜂”精神，以實(shí)際行動(dòng)擦亮行業(yè)黨建品牌底色。

該局積極推動(dòng)快遞行業(yè)黨組織的建設(shè)，通過(guò)單獨(dú)組建、聯(lián)合組建等方式，實(shí)現(xiàn)黨組織在快遞企業(yè)的全覆蓋。在黨組織的引領(lǐng)下，深入開(kāi)展“紅色快遞員”培育工程，將政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)優(yōu)的快遞員培養(yǎng)成黨員，并將其培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干和管理人才，讓黨員成為行業(yè)發(fā)展的“先鋒隊(duì)”和“領(lǐng)頭雁”。該局還通過(guò)在快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)、組建黨員突擊隊(duì)的形式，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以此帶動(dòng)快遞員提升服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)。

中通在分撥中心探索建立“支部建在分撥上”的黨建工作模式，讓黨建陣地觸手可及、隨時(shí)可用、群眾共享，以此推動(dòng)快遞企業(yè)提質(zhì)增效。

同時(shí)，該局還積極與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)動(dòng)，在行業(yè)內(nèi)相繼出臺(tái)了一系列支持快遞行業(yè)發(fā)展和保障快遞員權(quán)益的政策，致力于破除關(guān)愛(ài)盲區(qū)，形成各司其職、協(xié)同配合的工作格局，切實(shí)從政策層面為快遞員的工作提供保障。

群團(tuán)聯(lián)動(dòng) 凝聚暖“蜂”合力

在加強(qiáng)快遞行業(yè)黨委統(tǒng)籌指導(dǎo)作用的同時(shí)，大慶局秉持“黨建帶群建”理念，相繼組建了快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、關(guān)工委組織、婦女聯(lián)合會(huì)、團(tuán)工委等群團(tuán)組織，并與市相關(guān)部門(mén)建立工作聯(lián)系機(jī)制，做實(shí)做細(xì)關(guān)愛(ài)凝聚措施，聯(lián)合多部門(mén)常態(tài)化開(kāi)展“夏送清涼”“冬送溫暖”“金秋助學(xué)”“大病救助”“職業(yè)培訓(xùn)”等各類(lèi)“暖蜂行動(dòng)”，構(gòu)建網(wǎng)格無(wú)間隙、關(guān)愛(ài)無(wú)盲區(qū)的全覆蓋關(guān)心關(guān)愛(ài)工作格局。

大慶局與市總工會(huì)、市快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)等建立協(xié)商機(jī)制，結(jié)合各自分工和行業(yè)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議形式，共同探索在黨工共建、陣地共享等方面的發(fā)展模式。依托行業(yè)婦女代表大會(huì)所匯聚的強(qiáng)大合力與廣泛共識(shí)，在主要快遞企業(yè)組建“婦女小組”，鼓勵(lì)女性為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

該局還推動(dòng)在快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“青年志愿服務(wù)站”，通過(guò)整合各方資源，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，推動(dòng)市（縣、區(qū)）團(tuán)工委在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，確保團(tuán)工委在各級(jí)區(qū)域內(nèi)有效落地。推動(dòng)1名快遞員當(dāng)選為第八屆大慶市青聯(lián)委員，為快遞青年從業(yè)者提供了更為廣闊的成長(zhǎng)空間和實(shí)踐平臺(tái)。

創(chuàng)新服務(wù) 拓展關(guān)愛(ài)路徑

大慶市局精準(zhǔn)發(fā)力，在行業(yè)探索構(gòu)建“黨建+”賦能、社會(huì)化協(xié)同、精準(zhǔn)化服務(wù)的“三維聯(lián)動(dòng)”立體化關(guān)愛(ài)模式和關(guān)愛(ài)矩陣，實(shí)現(xiàn)了從“單一關(guān)懷”向“系統(tǒng)服務(wù)”、從“物質(zhì)保障”向“價(jià)值賦能”、從“政府主責(zé)”向“多元共治”的三大轉(zhuǎn)變。

依托在郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)打造的136處“慶小驛·溫暖服務(wù)站”基礎(chǔ)上，該局推動(dòng)在中通、快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)等4處建設(shè)創(chuàng)新型“黨建+”愛(ài)心驛站，為快遞員提供飲水、就餐等服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)打造黨建文化墻、開(kāi)設(shè)“紅色微課堂”、建立快遞員黨建微信群、定期組織線(xiàn)上紅色分享會(huì)等形式，利用碎片化時(shí)間，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。

該局還打造“社會(huì)工作部指導(dǎo)+郵政管理局組織+關(guān)工委協(xié)作+街道社區(qū)配合+‘五老’人員支持”的五方協(xié)作模式，建立2處社區(qū)功能型黨支部，廣泛組織社區(qū)、快遞員等群體中的黨員，與社區(qū)實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。在行業(yè)內(nèi)相繼組建了“小蜜蜂”“順手幫”等志愿服務(wù)隊(duì)，覆蓋行業(yè)520余人，同步與社區(qū)建立“雙報(bào)到”志愿服務(wù)機(jī)制，建立臺(tái)賬進(jìn)行清單式和積分制管理，推動(dòng)413名快遞小哥融入基層社會(huì)治理，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)240余次，為社會(huì)基層治理注入“新活力”。

同時(shí)，該局通過(guò)線(xiàn)上調(diào)查問(wèn)卷、線(xiàn)下走訪(fǎng)等方式，精準(zhǔn)對(duì)接快遞員需求，全面提升關(guān)愛(ài)服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。與市總工會(huì)推動(dòng)建立了為快遞員群體提供維權(quán)服務(wù)的“五師一室”，并與市司法局、市人民法院建立“零門(mén)檻”職工權(quán)益糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作機(jī)制，同步在主要快遞企業(yè)中設(shè)立職工權(quán)益糾紛調(diào)解室，定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師開(kāi)展法律講座，免費(fèi)為快遞員群體提供援助。與市人社局聯(lián)合組建了郵政快遞業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)了快遞員維權(quán)服務(wù)與調(diào)解、仲裁、援助的無(wú)縫對(duì)接，累計(jì)幫助快遞員積極化解各類(lèi)矛盾糾紛50余起，為快遞員群體保駕護(hù)航。