眼下，正值福建武平百香果豐收旺季，連綿的丘陵上，翠綠的藤蔓間掛滿了金黃油亮的“致富果”。果農(nóng)穿梭在棚架下，忙著采摘、分揀，一起忙碌的，還有身穿橙黃色工服的韻達(dá)小哥。

甜蜜果實“出山”，離不開快遞的強(qiáng)力助推。“目前，從韻達(dá)福建武平網(wǎng)點發(fā)出的百香果包裹，日均穩(wěn)定在1000票以上。”韻達(dá)福建武平網(wǎng)點負(fù)責(zé)人王林說。

優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)保障

武平縣百香果產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過近十年的精心培育，已發(fā)展成為年產(chǎn)值超三億元的支柱產(chǎn)業(yè)。每年6月至11月，當(dāng)果實進(jìn)入成熟期，果園里便處處是采摘的忙碌身影。

“百香果的賞味期很短，從藤上摘下來那一刻，就是和時間的賽跑。”王林說，黃金百香果在七成熟時采摘，后熟后甜度更高，但皮薄汁多，非常嬌嫩，采摘和運(yùn)輸都要格外小心。

為此，每年從6月到11月的百香果旺季，韻達(dá)武平網(wǎng)點都會組織員工，并臨時增派人手，成立助農(nóng)小分隊，為有需要的農(nóng)戶提供采摘、打包、寄遞一條龍服務(wù)。

為了讓果子不在運(yùn)輸途中受損，王林不僅在百香果流轉(zhuǎn)的每個環(huán)節(jié)都安排了專人跟進(jìn)，還為合作的農(nóng)戶提供了定制化的服務(wù)解決方案。

“我們啟用了韻達(dá)生鮮專用面單，從攬收到中轉(zhuǎn)，全程優(yōu)先。同時指導(dǎo)農(nóng)戶使用單果網(wǎng)格泡沫盒和珍珠棉隔層，雙重保護(hù)，讓武平百香果以最好的狀態(tài)送達(dá)消費(fèi)者手中。”王林說。

“有了韻達(dá)的專業(yè)指導(dǎo)和上門攬收服務(wù)，我們的果損率明顯降低了，客戶體驗也更好了。”和韻達(dá)武平網(wǎng)點合作的一位電商新農(nóng)人評價道。

搭平臺、通銷路

“咱們武平的黃金百香果，甜度特別高，直接吃或者做飲料都是一絕。”和當(dāng)?shù)卦S多人一樣，王林對家鄉(xiāng)的特產(chǎn)如數(shù)家珍。在投身快遞行業(yè)前，他做了15年實體母嬰零售，深知快遞服務(wù)對于商品價值實現(xiàn)的重要性。

回憶起多年前農(nóng)產(chǎn)品銷售的困境，他感慨萬千，“以前信息不通，物流不暢，好果子也賣不上價，很多農(nóng)戶辛苦一年也賺不到什么錢。”過去農(nóng)戶們采摘完百香果，要自己用摩托車或三輪車，沿著蜿蜒的山路運(yùn)到鎮(zhèn)上或縣城的集市，不僅效率低、耗時長，果子的損耗也很大。

2023年9月，王林加入韻達(dá)網(wǎng)點后，開始為武平的農(nóng)產(chǎn)品“出山”搭建一座便捷的服務(wù)橋梁。“有了便捷的快遞和電商平臺，價格穩(wěn)定了，農(nóng)戶的生活才有保障。”

自接手網(wǎng)點以來，王林積極響應(yīng)公司“快遞進(jìn)村”的號召，不僅購置了5輛下鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件貨車，加密了下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的派車頻次，還將攬收點直接設(shè)到了果園旁、村口邊，農(nóng)戶再也不用為運(yùn)輸和寄遞操心。

“今年，我們還投資引進(jìn)了一條自動化分揀設(shè)備。”王林說，網(wǎng)點操作場地面積達(dá)到1100平方米，并擁有5輛下鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件貨車，兩輛9.6米貨車，20余名員工。

百香果種植戶老李與韻達(dá)合作快一年了。“以前自己騎車送貨，一路顛簸，到地方一看壞了不少，心疼啊。現(xiàn)在韻達(dá)小哥直接開著車到地頭來收，還幫我們一起打包。今年我家百香果預(yù)計能增收一萬多元！”他表示，現(xiàn)在通過韻達(dá)和電商平臺，可以直接賣到全國各地，預(yù)計能增收超一萬元。

深合作、促共贏

小張是一位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人。一開始是幫助家人在網(wǎng)上賣百香果，后來與朋友一起創(chuàng)立了電商品牌。在和韻達(dá)的合作過程中，他感受到了韻達(dá)高效寄遞服務(wù)帶來的巨大便利。

“和韻達(dá)合作后，我們的發(fā)貨效率大大提升，客戶滿意度也高了。現(xiàn)在我們每天穩(wěn)定出貨200多單，韻達(dá)不僅提供快遞服務(wù)，王總還經(jīng)常和我們一起研究怎么通過直播、短視頻把家鄉(xiāng)的百香果品牌做得更響。”

談及未來，王林的規(guī)劃清晰而堅定：“下一步，我們將繼續(xù)深化這種服務(wù)模式，在降低農(nóng)產(chǎn)品快遞綜合成本等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上精準(zhǔn)發(fā)力，讓利給農(nóng)戶和消費(fèi)者。武平不只有百香果，我們的目標(biāo)是，讓韻達(dá)持續(xù)助力武平縣的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興與農(nóng)民增收，成為他們最信賴的快遞合作伙伴。”